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Kundenerfolg

Black Beer: Augmented Reality und NFC Technologie

Dieses Etikett zeigt, wie moderne Smart-Labels funktionieren, indem sie über die AR-Gesichtserkennung mit den Verbrauchern interagieren.

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MCC und Talkin’ Things sind die ersten Anbieter von IoT-Plattformen für intelligente Verpackungen, welche die AR- und NFC-Technologie kombinieren, um ein einzigartiges Kundenerlebnis mit einem vernetzten Produkt zu schaffen und auf diese Weise den Absatz zu steigern.

Das Black-Beer-Label zeigt, wie fortschrittliche intelligente Verpackungen funktionieren, indem sie mit dem Verbraucher über AR-Gesichtserkennung und dynamische Szenarien je nach dessen Gefühlslage interagieren.

Wenn der Kunde das Smart Label mit einer mobilen App scannt, tritt der auf dem Etikett abgebildete Totenkopf mit ihm in einen interaktiven Dialog. Die Gesichtserkennungsfunktion registriert, ob der Kunde glücklich oder traurig ist, und passt den weiteren Dialog entsprechend an. Je nach Antwort auf die vom Totenkopf gestellten Fragen werden zudem unterschiedliche AR-Szenarien ausgelöst.

Darüber hinaus bietet das NFC-Smart-Etikett am Flaschenhals eine Kaufnachweislösung für die zweistufige Kommunikation mit dem Endkunden. Es erkennt, wann das Produkt geöffnet wurde, und übermittelt dem Kunden unterschiedliche Botschaften.