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Phase III: Anwendungsunterstützung

Unser technisches Serviceteam verfügt über Anwendungserfahrung bei vielen Maschinen- und Etikettentypen.

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Anwendungsunterstützung vor Ort

MCC unterstützt die Anlagenführer um sicherzustellen, dass das Etikett die erwartete Leistung erbringt, und kann helfen, auftretende Probleme bei der Maschineneinrichtung zu beheben. Während der Qualifizierung oder Produktion kann das technische Team vor Ort sein oder auch aus der Ferne unterstützen.

technical support

Hilfe bei der Anwendung

  • Maschineneinstellung
  • Einstellung der Applikationsgeschwindigkeit
  • Verschiedene Klebstofftypen und präzise Anwendungen
  • Maschinenaudits / Auswertung
  • Analyse der Grundursache
  • Produktionsstart
  • Support vor Ort oder aus der Ferne
  • Ausbildung

Bei einem neuen Kunden können wir vertiefende Trainingseinheiten anbieten. Typischerweise handelt es sich bei den Teilnehmern um Maschinenführer sowie Qualitäts-, Technik- und Beschaffungspersonal. Wir sind in der Lage, sowohl theoretische  Schulungen als auch “Hands-on-Sessions” am Applikator anzubieten, um die Botschaften an den Kunden zu bekräftigen. Wir bieten auch Auffrischungsschulungen an, wenn der Kunde dies wünscht. Zu den Schulungsinhalten gehören:

  • Aufbau des Etiketts
  • Verschiedene Materialoptionen
  • Optimale Lagerung und Handhabung
  • Gute Haushaltsführung
  • Optimale Applikationsmethoden
  • Fehlersuche und Grundursachenanalyse
Training